شهادة المنشأ في عام 2022 ، ستستمر صناعات الأجهزة المنزلية الصغيرة والملابس والغذاء والصحة وتلميذ الألوان في اختراق هذا الاتجاه ، وستنمو بعض العلامات التجارية بنسبة تصل إلى 900٪

في العامين الماضيين ، وبسبب الوضع الوبائي ، وتباطؤ نمو الاقتصاد الكلي وتراجع البيئة العامة ، دخل الاستثمار الاستهلاكي في فترة ضعيفة ، ولم يرتفع سوق الاستهلاك الإجمالي كما كان من قبل.

ومع ذلك ، وفقًا للمسح الذي أجرته First New Voice ، هناك أربعة قطاعات فرعية رئيسية حققت نموًا سلبيًا في عام 2022 ، وهي الأجهزة المنزلية الصغيرة ، والملابس ، وصحة الغذاء ، والتلميذ الملون. على سبيل المثال ، في سوق الأجهزة المنزلية للمطبخ ، سيكون إجمالي مبيعات التجزئة 5.08 مليار يوان في الفترة من 11 نوفمبر 2022 ؛ كما أن مكيفات الهواء والثلاجات أنقذت موجة من المبيعات من خلال تخفيض الأسعار "Double 11" وزيادة الخصومات ؛ في عام 2022 ، زادت مبيعات التجزئة لمعدات تنقية المياه بنسبة 72٪ على أساس سنوي.

إذن ، ماذا عن السوق الاستهلاكية المحلية في عام 2022؟ ما هي القطاعات والشركات التي حققت نموا معاكسا للاتجاه؟ ما هي الحلول والأدوات الرقمية التي تم تبنيها وراء هذا النمو؟ كيف تتخطى التحديات وتحقق نموًا جديدًا في المستقبل؟ تحقيقًا لهذه الغاية ، أجرى الصوت الجديد الأول مقابلات مع العديد من المديرين التنفيذيين والمستثمرين في الشركات ، وقام بتحليل عميق للنمو المعاكس والتخطيط الرقمي لسوق التجزئة للمستهلكين في عام 2022.

01 في عام 2022 ، ستنمو القطاعات الأربعة الرئيسية عكس الاتجاه

في عام 2022 ، كان الاستهلاك في أدنى مستوى تاريخي له ، وهذا صحيح سواء مقارنة ببيانات العام السابق أو من فترة زمنية أطول.

أوضح Zou Jingxian ، الأستاذ المشارك في المعهد الوطني لأبحاث التنمية والاستراتيجية بجامعة رينمين في الصين ، ذات مرة أن معدل نمو الاستهلاك في عام 2022 سيُظهر تقريبًا منحنى "على شكل V" ينخفض ​​أولاً ثم يرتفع. على الرغم من أن معدل نمو الاستهلاك قد انتعش منذ الربع الثاني ، إلا أن أساس الانتعاش ليس صلبًا للغاية ، كما أدى ضعف الاستهلاك أيضًا إلى تراجع مساهمته في الاقتصاد ودوره الدافع.

وفقًا لموقع الويب الخاص بالمكتب الوطني للإحصاء ، في الفترة من يناير إلى نوفمبر 2022 ، بلغ إجمالي مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية 39919 مليار يوان ، بانخفاض 0.1٪ على أساس سنوي. من بينها ، بلغت مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية بخلاف السيارات 35849 مليار يوان ، بانخفاض 0.2 ٪. بالإضافة إلى ذلك ، في نوفمبر ، بلغ إجمالي مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية 3861.5 مليار يوان ، بانخفاض 5.9٪ على أساس سنوي. من بينها ، بلغت مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية بخلاف السيارات 3482.8 مليار يوان بانخفاض 6.1٪.

على الرغم من أن السوق الاستهلاكية ككل في اتجاه هبوطي ، وفقًا لنتائج مسح Xinsheng الأولى ، لا تزال هناك قطاعات فرعية حققت نموًا سلبيًا ، وحتى نموًا للعلامة التجارية يصل إلى 900 ٪ ، بشكل أساسي أربعة قطاعات فرعية .

أولا ، صناعة الأجهزة المنزلية الصغيرة. وفقًا للمقابلات والبيانات العامة ، ستنمو صناعة الأجهزة المنزلية الصغيرة في الصين بنسبة 16.27٪ على أساس سنوي في عام 2022. ومن بينها ، حققت فئة أجهزة تنقية المياه نموًا وستظل في محيط أزرق في المستقبل ، لأن عقلية وإدراك السلع الاستهلاكية المعمرة ، يخضع المستخدمون لعملية التأسيس والتحسين المستمر ، وإمكانات السوق كبيرة.

قال وو جيان: "خلال فترة Double 11 في عام 2022 ، زادت مبيعات منصة القناة الشاملة لمجموعة Angel Group بنسبة 75٪ على أساس سنوي ، لتحتل المرتبة الثانية في فئة تنقية المياه على منصات Tmall و Tiktok المزدوجة ، مسجلة رقمًا قياسيًا جديدًا في المبيعات". المدير العام لشركة Angel Digital.

يوافق Guo Renjie ، نائب المدير العام لشركة Chase Technology China ، أيضًا على هذا الرأي: "لقد نمت صناعة التنظيف الذكية عكس الاتجاه على مدار السنة ، ونمت بعض الفئات بسرعة. وفقًا لـ AVC وفقًا لبيانات الحساب ، فإن حجم ستصل صناعة غسالات الأرضيات إلى 10.5 مليار في عام 2022 ، مع زيادة سنوية بنسبة 81٪. وخلال فترة "Double 11" ، وصلت مبيعات القنوات المتعددة من Chase Technology إلى 1.1 مليار ، مع زيادة سنوية نمو أكثر من 600٪ ، وحققت "جراند سلام" متعددة القنوات. منصة Tmall ، التي تسعى لتحتل المرتبة الثالثة في صناعة الأجهزة المنزلية ، مع نمو مبيعات يزيد عن 600٪ على أساس سنوي ؛ منصة Tiktok ، Chasing احتلت المرتبة الأولى بين العلامات التجارية للأجهزة المنزلية ، بنمو سنوي يزيد عن 1200٪ ".

"نمت صناعة الأجهزة المنزلية الصغيرة أيضًا بسرعة في الخارج ، مثل روسيا وجنوب شرق آسيا ودول نامية أخرى ناشئة. حققت ماكينة الحلاقة Yingqu التي روجت لها شركة Xiaoqiao Technology نموًا مستدامًا في Tiktok و Pinduoduo و Jingdong ومنصات أخرى خلال Double 11 في عام 2022 . " قال بان تشونغ جيان ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Xiaoqiao Technology.

والثاني هو صناعة الملابس. وفقًا لإحصاءات المكتب الوطني للإحصاء ، وصلت مبيعات التجزئة لسلع الملابس لمؤسسات تجارة الجملة والتجزئة فوق الحجم المحدد إلى 20.182 مليار يوان في عام 2022 ، بزيادة قدرها 18.3٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. من بينها ، زخم مبيعات الملابس الشتوية قوي بشكل خاص. متأثرة بالتغيرات الشديدة في درجات الحرارة الشتوية في عام 2022 ، ارتفعت مبيعات الملابس الشتوية بنسبة 30.50٪ مقارنة بنفس الفترة من العام السابق ، بزيادة قدرها 19.60٪ مقارنة بعام 2022. وزادت مبيعات الملابس الداخلية المحبوكة والسراويل بنسبة 18.90٪ ، وارتفعت مبيعات الملابس الشتوية بنسبة 18.90٪. 9.80٪ على أساس سنوي ، بزيادة 13.40 و 8.70 نقطة مئوية على أساس سنوي على التوالي.

على سبيل المثال ، قال كل من Suji Liangpin و Bai Xiaot أن معدل نمو المبيعات لـ Double 11 في عام 2022 سيتجاوز 30 ٪ في مقابلة مع الصوت الجديد الأول.

والثالث هو صناعة الصحة الغذائية. في الوقت الحالي ، تجاوز عدد المستخدمين في صناعة الصحة الغذائية 300 مليون مستخدم على منصة Tiktok ، وتجاوز معدل النمو السنوي للمستخدمين الجدد 51٪.

قدم باي هوا ، رئيس صناعة الصحة الغذائية في Tiktok E-commerce ، ذات مرة في القمة أنه في عام 2022 ، ستحصل مقاطع الفيديو القصيرة المتعلقة بالأغذية على أكثر من مليار مشاهدة في المتوسط ​​كل يوم ، وفي نفس الوقت ، ستزيد طلبات الدفع للمستخدمين في صناعة الصحة الغذائية بنسبة 126٪ على أساس سنوي. من بينها ، زاد GMV لمسار التغذية بنسبة 185٪ ، وزاد GMV لمسار خلط شراب الحليب بنسبة 169٪ ، وزاد GMV للمسار الطازج بنسبة 161٪.

"لا يزال الطعام هو مسار النمو المستمر في عام 2022. مع استمرار انتشار مفهوم الصحة ، ولدت العديد من العلامات التجارية التي تركز على قطاع معين. على سبيل المثال ، ستنمو العلامة التجارية للوجبات السريعة للشاحنات الخفيفة" شافيت "في مؤسستنا 30٪ على Double 11 في عام 2022 ، وما يقرب من 60٪ من المستخدمين النشطين للتجارة الإلكترونية Tiktok في العام الماضي قد اشتروا منتجات متعلقة بالصحة الغذائية ". قال Wu Shihong ، شريك Meihua Venture Capital.

الرابع هو صناعة التلاميذ الملون. وفقًا لبيانات Tmall Online ، ستشكل عدسة التلاميذ الملونة ما يقرب من 70 ٪ من إجمالي سوق استهلاك العدسات اللاصقة في عام 2022 ، وستظل تحافظ على اتجاه نمو قوي عامًا بعد عام. أصدرت ولاية كيرالا و Tmall Health و China Business Data Center (CBNData) بشكل مشترك "تقرير إنسايت حول اتجاه استهلاك مستحضرات تجميل العيون الملونة الصينية" ، والذي أظهر أن السبب وراء نمو صناعة التلاميذ الملونين هو أن ما يقرب من 66٪ من الشباب قالت إنه بالمقارنة مع غيرها من مكياج الوجه قبل الوباء ، بدأوا في إيلاء المزيد من الاهتمام لمكياج العيون ، واتخذ ما يقرب من 80٪ من الشباب مكياج العيون كخطوة من خطوات المكياج. معدل إعادة شراء التلاميذ الملون يصل إلى 30 ~ 40٪ ، ويصبح التلميذ الملون عنصرًا ضروريًا لـ "مكياج قناع العشب".

قال Blanqi ، مدير العلاقات العامة في Kela Caitong: "في عام 2022 ، سينمو الجزء عبر الإنترنت من صناعة التلاميذ الملونين بنحو 10٪ مقارنة بعام 2021. منذ عام 2015 ، واصل تلميذ Kelila الملون النمو لمدة سبع سنوات متتالية ، بمعدل سنوي تجاوزت المبيعات 800 مليون يوان في عام 2021. في عام 2022 ، ستحقق GMV ما يقرب من 1 مليار يوان بمعدل نمو أعلى بأربع مرات من معدل نمو الصناعة. خلال مهرجان Double 11 هذا العام ، يمتلك تلميذ Kelila الملون أيضًا بيانات رائعة جدًا الأداء على منصات Pinduoduo و Tiktok ، مع زيادة المبيعات بأكثر من 900٪ على أساس سنوي وزيادة كبيرة بنسبة 137٪ شهريًا مقارنة بـ 618 هذا العام ، ومبيعات ثلاث فئات من العدسات اللاصقة الملونة والعدسات اللاصقة الشفافة وحلول التمريض احتلت جميعها المرتبة الأولى في قطاع الصناعة. استمرت قيمة الذروة لمتجر واحد في الزيادة ، وتجاوزت العلامة التجارية UV قيمة نفس الصناعة. "

02 تحديين رئيسيين

سواء كانت الصناعة تنمو أو تتراجع ، واجهت العلامات التجارية الاستهلاكية دائمًا العديد من التحديات في الإنتاج والتشغيل. أولاً ، جمعت بيانات Xinsheng ووجدت في المقابلات ، والتي تنعكس بشكل أساسي في جانبين.

أولاً ، في عصر القلق المروري ، كيف تترسب القيمة في العلامة التجارية؟

أولاً وقبل كل شيء ، من مستوى المنتج ، يجب أن نجعل قيمة المنتج أكبر بكثير من القيمة التي يدفعها المستخدمون.

"في السنوات الماضية ، شهدنا العلامات التجارية الشهيرة على الإنترنت في مختلف الصناعات. وكان تأثير الألعاب النارية رائعًا جدًا من خلال الحيل ، ورمي الأموال ، وحرق حركة المرور ، وحتى توظيف بعض جنود المياه والإعلان خارج الصندوق. لكنها اختفت الآن بشكل أساسي.الجوهر هو أنها لا تحتوي على منتجات ، وقوة منتجها هي 0 ، وسعر منتجها ليس مرتفعًا. بالنسبة للعلامات التجارية ، فإن الجوهر هو أن المنتجات تحقق نفس قيمة شراء المستخدم وقيمة قيمة المنتج. قارن وتبادل ، المستخدمين من قلبي أو في الواقع ، أشعر أنني تساوي شيئًا ما ، أو حتى أكثر مما أستحقه. "قال وو جيان أن Angel Group تضع في اعتبارها دائمًا أن الخط الرئيسي هو تعظيم قيمة تشغيل القنوات المتعددة عبر الإنترنت وغير المتصلة خارجيًا ، والخط الرئيسي هو تنفيذ تعاون مواز فعال داخليًا. وفقًا للمكتب الأمامي والمتوسط ​​والخلفي ، قم ببناء العمارة الرقمية ونظام Angel بالكامل. تعظيم قيمة المنتج.

ثانيًا ، من مستوى العلامة التجارية ، يجب علينا حقًا تعظيم الطاقة الكامنة للعلامة التجارية.

قال براون كي ، مدير العلاقات العامة في كيلا: "في الوقت الحالي ، يتمثل اتجاهنا الخارجي في مساعدة الصناعة بأكملها على القيام ببعض الاستكشافات ، بما في ذلك الارتباط بصناعة التجميل ، والتي يمكن أن تزيد من قيمة تلميذ الألوان لمستخدمي التجميل". تلميذ اللون

أخيرًا ، على مستوى قناة الإدارة ، يجب أن نجعل التدفق دقيقًا قدر الإمكان ونحقق عملية طويلة الأجل.

"هذا مشروع منهجي. بعد تصميم وتطوير المنتجات التي تلبي احتياجات المستهلكين ، من الضروري أيضًا العثور بكفاءة على مستهلكين لديهم احتياجات مقابلة على وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الإعلانية. وجدنا من خلال مسح الفئات ذات الصلة من المستهلكين ، على سبيل المثال ، عندما يشتري المستهلكون روبوتًا كاسحًا ، فإنهم يحتاجون إلى رؤية المنتج أكثر من 23 مرة في المتوسط.سعر الوحدة البالغ 3000 هو قرار استهلاك مهم لعائلات المستهلكين ، وهذا النوع من المستهلكين وظائف وتقنيات ومعايير المنتجات مع العلم والسمات التكنولوجية معقدة نسبيًا. كيف يمكن أن يتحول إلى عضو أو يحتفظ بالعملاء من خلال نظام الخدمة لدينا عندما رآه أو تعلمه عدة مرات من قبل ولكنه لم يشتريه بعد؟ كيف يمكنه تحقيق التحول من خلال المزيد من التواصل في المستقبل ، وأخيرًا أصبح المستهلك لدينا؟ إنه يحتاج إلى سلسلة من الإجراءات ". قال قوه رينجي.

قال Wu Shihong أيضًا: "نقسم التسويق والقناة إلى نفس المستوى ، ويجب وضع الطلب المهم بعد العلامة التجارية والمنتج. على سبيل المثال ، عندما تواجه العلامة التجارية أو المنتج مشاكل معينة ، بغض النظر عن مقدار الطاقة والموارد المادية ، يتم استثمار الموارد والموارد المالية في التسويق ، والعائد الذي تم الحصول عليه لا يزال محدودًا ، وسقفه منخفض. المنتجات هي أساس العلامة التجارية ، والمنتجات الجيدة فقط هي التي يمكن أن يكون لها تسويق جيد ، ويمكن زيادة قيمة التسويق إلى أقصى حد. جيد فقط المنتجات يمكن وضعها موضع الاستخدام. سيكون رأي المستهلك هو التمويل الجماعي ، وليس الحواجز ، إذا حصلوا على إعادة شراء أفضل. سنقسمه إلى نموذج هرمي. الجزء السفلي هو المنتج ، والوسط هو القناة ، والجزء العلوي هو العلامة التجارية. من السهل وميض العلامة التجارية التي ليس لها أساس في عموميتها. القنوات هي قنوات ، ويمكن للقنوات الدقيقة أن تسميد العلامة التجارية وترويها باستمرار وتزيد من قيمة العلامة التجارية. فقط عندما يكون التسويق والتسويق في مكانه الصحيح ، يمكن للعلامة التجارية الأعلى أن تقف ثابتة . "

ثانيًا ، فيما يتعلق بنظام خدمة التسويق ، بما في ذلك إعداد القسم ، عبر الإنترنت وغير متصل ، هناك تجزئة وجزر بيانات وظواهر أخرى ، مما يعيق بشكل خطير تطوير تكامل العمليات التجارية ، كما أنه يقلل بشكل كبير من التمكين الرقمي. ينعكس التجزئة عمومًا في العمليات والأنظمة ، بما في ذلك نقاط فصل البيانات ونقاط توقف العمليات وبعض البيانات الصغيرة المضللة. بعضها على مستوى النظام ، لكن المزيد لا يزال موجودًا على مستوى العملية والوضع التنظيمي.

"يجب حل الوضع أعلاه بطريقتين ، الأولى من أعلى إلى أسفل ، والأخرى من أسفل إلى أعلى." وأوضح وو جيان: "من أعلى إلى أسفل ، أصبح مستوى صنع القرار مدركًا أن تركيز التقرير لم يعد على الإنترنت وغير متصل ، ولكن على منصات مختلفة وجهات اتصال مختلفة ، تطورت من العديد من المفاهيم إلى القناة الشاملة. التسويق المتكامل. من الأسفل إلى الأعلى ، هو تغذية الحقائق من خلال البيانات ، ولكن لإجبار قسم الأعمال على إجراء تغييرات مالية واتخاذ القرار الصحيح. "

قال Wu Shihong أيضًا: "يوجد الآن العديد من منصات البيانات التي يمكن أن تساعد المنتجات الاستهلاكية على رؤية البيانات الأساسية لمنصات التجارة الإلكترونية المختلفة والمساعدة في اتخاذ قرارات التسويق. لا يقتصر تشغيل العلامة التجارية على التسويق فحسب ، بل أيضًا التحكم في بيانات الخلفية العامة للمؤسسة. وسلسلة التوريد وتسليم العقود وتنسيق جميع الروابط ، ولكن أيضًا البيانات الأساسية لتجربة المستخدم ، مثل دورة معالجة شكاوى المستخدم ، والتحكم الديناميكي في حجم الطلب ، وتنسيق مكونات الفريق المؤسس نفسه هناك ارتباط كبير. نعتقد أنه يجب تطبيق الرقمنة تدريجياً من التسويق الأمامي إلى تعاون المؤسسة بأكملها ، وأن تكون أكثر كفاءة. "

قال لي يادونغ ، رئيس قسم المعلومات في شركة Multisample House ، ذات مرة عند المشاركة في أول نشاط صوتي جديد: "يجب أن توجد جزر البيانات بشكل موضوعي. ولا نهدف إلى حل مشكلة جزر البيانات ، لأنها لا تولد أي قيمة تجارية. القيمة المحتملة البيانات ضخمة ، ويجب أن نلفت انتباهنا. مقارنةً بالماضي ، فإن البيانات لها تغييرات كبيرة جدًا ، أحدها هو مقدار البيانات ، والآخر هو دقة البيانات. ستؤثر دقة البيانات في المستقبل على كل جانب من جوانب حياتنا ، بما في ذلك البعد الزمني الذي تتدفق فيه والبعد الجغرافي ، هناك العديد من الأبعاد المتداخلة معًا ".

بالإضافة إلى ذلك ، فيما يتعلق بالتسويق ، قام أول صوت جديد بالتحقيق في ما يقرب من 100 علامة تجارية استهلاكية ومقدمي خدمات رقمية ووجد أن 55٪ من ميزانيات العلامات التجارية الاستهلاكية في عام 2022 ستكون أقل من ميزانية العام السابق ، 33٪ من ميزانيات الشركات سوف تزداد ، و 12٪ من الشركات لن يكون لها تغييرات كبيرة.

03 ثلاثة اتجاهات للرقمنة

أصبحت المنافسة بين الشركات شرسة على نحو متزايد ، ولا تزال التكلفة مرتفعة ، مما يحد من كفاءة تطوير المؤسسات. توافق جميع العلامات التجارية الاستهلاكية على البحث عن نقاط نمو جديدة. فكيف تنمو؟

في المستقبل ، نحتاج إلى التحول والتمكين من خلال التحول الرقمي لفتح مساحة جديدة لنمو الطلب المحلي ، مع النقاط الأساسية الثلاث التالية.

الأول هو التركيز على المستهلكين وتحقيق صور شخصية أكثر دقة وتخصيصًا للمستهلكين ، بحيث يمكن للمستهلكين شراء المزيد والمزيد.

تعد تجربة المستهلك أحد الأسباب الأساسية لنمو السلع الاستهلاكية هذا العام. حصل المستهلكون على خدمات إضافية وأسس مرجعية أكثر من طرق التسوق التقليدية دون الاتصال بالإنترنت.

"تختار العديد من العلامات التجارية والمؤسسات البدء من جانب المستهلك ، وإغراق المستهلكين في حركة مرور المجال الخاص من خلال مسح الكود ، وتلقي الحزم الحمراء ، والانضمام إلى الأعضاء ونماذج التسويق الأخرى ، وتمكين تسويق القنوات عبر الإنترنت وغير متصل من خلال التشغيل المكرر وتحليل المستهلك والبصيرة. إن تراكم المنتج والعلامة التجارية الجيد هو الخندق المائي للعلامات التجارية طويلة الأجل ، والتسويق الشفهي الجيد وتجربة المستخدم هي استراتيجية طويلة الأجل ، ونمو المستخدمين الجدد الناتج عن تجديد المستخدمين القدامى وإطلاق جديد قال وو شيهونغ: "المستخدمون من المهم للغاية الإمساك بكلتا اليدين ، ويجب أن تكون كلتا اليدين صعبتين ، من أجل تسهيل النمو الرقمي للمؤسسات".

بالإضافة إلى ذلك ، طرح برانكي وجهة نظره: "أولاً وقبل كل شيء ، بالإضافة إلى استكشاف مسار أكثر استدامة وفقًا لتفكير الفئة ، من الضروري أيضًا تحسين مستوى إعادة الشراء وسعر الوحدة لكل عميل للمستخدم بأكمله. من الضروري العثور على أسباب أكثر قوة للمستخدم للشراء ، وسيكون هناك نمو أكبر. ثانيًا ، تعد الرقمنة جانبًا مهمًا لدعم العلامة التجارية الجديدة للمستهلك لتلبية بيئة الوسائط واحتياجات المستخدم. على سبيل المثال ، لدى تلميذ Kela سمات الجمال والبيع السريع. في الجانب الرقمي ، يكون الطلب قويًا للغاية. ولأنه يحتوي على بعض العوامل العصرية ، فإنه يحتاج إلى القيام ببعض الأعمال الثاقبة والتطلعية لمساعدة العلامة التجارية على تعديل استراتيجيات تطوير منتجاتها وتسويقها من خلال البيانات و ملاحظات المستهلك. في السابق ، نحتاج إلى إجراء بحث من طرف ثالث ، وبالتالي فإن البيانات متأخرة نسبيًا ، ولكن الآن بعد تطبيق أنظمة CEM و BI ذات الصلة والأنظمة الأخرى ، تكون التعليقات للمستخدمين في الوقت الفعلي للغاية ، والتي يمكن أن تزيد من كفاءة الشركة بأكملها. "

والثاني هو الوصول إلى جهات الاتصال عبر الإنترنت وغير المتصلة وإنشاء دمج للتسويق متعدد القنوات.

"مدفوعًا بتحديث التقنيات الجديدة مثل البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي ، بالإضافة إلى ترقية صناعة التداول ورفع مستوى الاستهلاك ، تتطور صناعة البيع بالتجزئة تدريجياً نحو اتجاه التجزئة الجديد للقنوات المتعددة الذكاء ، ويعرض اتجاه التطوير لسلسلة توريد خدمات المنتجات متعددة القنوات ، والنظام الإيكولوجي لسلسلة التوريد متعدد القنوات ، فضلاً عن دمج معلومات الإنتاج والإنتاج والتسويق. في ظل هذا الاتجاه الإنمائي ، بناءً على أبعاد الشركات المصنعة الكنتورية ، قم ببناء سلسلة التوريد متعددة القنوات ودمج النماذج الجديدة ، يمكنها تحقيق تكامل موارد الخدمات اللوجستية متعددة القنوات ، واستراتيجية الشراء في محطات البيع بالتجزئة ، واستراتيجية تسويق موارد البيانات ، وطلب العملاء ، وبالتالي تعزيز التشغيل المتكامل لسلسلة التوريد متعددة القنوات. "وو قال Shihong.

يُظهر تقرير Xinsheng الأول أن رقمنة القنوات هي "حصن" لم يتم غزوها بالكامل. نظرًا لتنوع وتعقيد جهات الاتصال التسويقية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، فإن سيطرة جانب العلامة التجارية على القناة ضعيفة ، وهو أمر واضح بشكل خاص في القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة. في الوقت نفسه ، نظرًا لمشاكل الإدارة الداخلية لشركات العلامات التجارية الكبيرة ، تقاتل أقسام القنوات المختلفة بعضها البعض ، مما يجعل الاتصال عبر القنوات أكثر تعقيدًا. على الرغم من أن بعض العلامات التجارية الكبرى قد حققت تدريجيًا اتصال البيانات في بعض القنوات أو المناطق ، لا تزال هناك مسافة من تكامل جميع القنوات.

والثالث هو تحقيق تكامل وتنسيق البحث والإنتاج والتوريد والتسويق ، وتحقيق نموذج الإنتاج للبيع بنسبة 100٪ للمؤسسة.

"في الوقت الحالي ، لم تتجه العديد من المؤسسات إلى الإنتاج بعد بنسبة 100٪. كيفية جعل جميع المنتجات المطورة تأخذ السوق كدليل ، والمستخدم كدليل ، والطلب كدليل ، بدلاً من أخذ خبرتهم الخاصة و نموذج بناء السيارات خلف الأبواب المغلقة كدليل. خاصة عندما لا يتم الانتهاء من توريد وتسويق البحث والإنتاج ، لن يتأثر فقط Double 11 بالكامل ، ولكن نظام الأعمال بالكامل لـ Angel سيكون في مستوى أعلى. لذلك ، من أجل التعامل مع هذه الحالة ، فإن أحد مشاريع التحول الرقمي الأساسية لمجموعة Angel Group في عام 2022 هو تنفيذ تحويل IPD2.0 في مجال المنتج ، وذلك لتحقيق "ثلاثة تحديثات وواحد جديد" من إجمالي الرقمية الرقمية. وقال وو جيان إن نظام البحث والتطوير ، أي توحيد متطلبات المنتج ، وتبسيط تكوين العملية ، وتوضيح حقوق العملية والمسؤوليات ، وعملية التحول التكنولوجي الجديدة ".

"بالإضافة إلى مجال البحث والتطوير ، يغطي البناء الرقمي لشركة Angel مجال سلسلة التوريد المتكاملة والتصنيع الذكي وخدمات التسويق الرقمي وعقد العمليات الأخرى ؛ يتم نقل جميع البيانات إلى مركز البيانات ، مع مركز البيانات باعتباره الأساس ، والتي لا يدرك فقط الحلقة المغلقة للبيانات ، ولكنه يدرك أيضًا الحلقة المغلقة للعملية. " قال وو جيان إنه من أجل كسر الوضع الحالي للأنظمة المتنوعة وغير المتجانسة والمجزأة للمؤسسات التقليدية في الماضي ، من الضروري بناء بوابة متكاملة ، وتحويل النظام إلى مركز أعمال ، ومركز بيانات ، ومزدوجة نموذج مدفوع بالمركز لبناء مكتب أمامي سريع وقابل للتغيير ، ومركز استجابة سريع ، ومكتب خلفي مستقر وقوي ، وإنشاء تعاون متكامل من البحث والإنتاج والتوريد والتسويق والتحول الرقمي القائم على البيانات كأساس.

استجابة للتحديات والاتجاهات المذكورة أعلاه ، تحتاج الشركات إلى إيجاد مسارات التنمية الخاصة بها واستراتيجيات النمو الخاصة بها. اقترح وو شيونغ أربعة مسارات رئيسية:

أولاً ، المستخدمون الجدد والقنوات الجديدة. تحتاج العلامة التجارية إلى تحقيق النمو من خلال نجاح المنتج والسوق والتطوير والاختراق. ستركز العلامة التجارية على عائد الاستثمار وكفاءة تحويل المعاملات / معدل التحويل للشراء الأول ومؤشرات أخرى لتشكيل صورة المحتوى وزرع فئة جديدة في ذهن المستخدم.

ثانيًا ، المستخدمون القدامى والقنوات الجديدة. تحتاج العلامة التجارية إلى النمو من خلال الاختراق المكثف للمستخدمين والاهتمام ببناء قنوات إعادة الشراء.

ثالثًا ، المستخدمون والقنوات القديمة. تحتاج العلامة التجارية إلى تحقيق النمو من خلال التوسع السريع في حجم السوق. أصبح توسيع العلامة التجارية وتوسيع نطاق السوق هو المفتاح ، ويتم تطويق موارد القناة بالكامل.

رابعًا ، المستخدمون القدامى والمستخدمون الجدد والقنوات القديمة. تحتاج العلامة التجارية إلى تحقيق هدف النمو الخاص بها من خلال تحقيق تغطية سريعة للسوق ، وعرض محتوى جديد من خلال القنوات القديمة ، وشغل أذهان المستخدمين في عصر Z. يحتاج إلى ترقية المحتوى وتحسينه لإنتاج نقاط بارزة يمكن أن تجذب المستخدمين الشباب.

فيما يتعلق برقمنة صناعة المستهلك والتجزئة ، وجدت First Xinsheng ذات مرة أن عددًا من مزودي الخدمة الممتازين في الصين قد ظهروا. نقاط الدخول هي في الأساس ثلاثة جوانب. أولاً ، من مستوى الأعمال ، ركز على MarTech ، ورقمنة سلسلة التوريد ، ورقمنة المتجر ، وما إلى ذلك ؛ ثانيًا ، من المستوى الوظيفي ، التركيز على رقمنة الموارد البشرية والتمويل والضرائب ، إلخ ؛ والثالث هو طبقة التكنولوجيا أو العملية ، مثل RPA ، والرمز المنخفض / بدون رمز ، وما إلى ذلك.

إذن ، كيف تستخدم العلامات التجارية الاستهلاكية الرقمنة لتنمو؟ كيف سيتم تنفيذه والتخطيط له في المستقبل؟

"على المستوى الرقمي ، سنعمل على مزيد من التقسيم الفرعي ، والاستجابة للاحتياجات ، ويمكن تلبيتها بشكل أكثر دقة ، ويمكن أن نكون أكثر سلاسة في الاستخدام بالكامل. وسنواصل أيضًا بعض مزايانا التنافسية ، ونزيد من تعزيز الجوانب الإيجابية . سنقوم ببعض التفكيك حول أهداف التسويق. وسنزيد الميزانية الرقمية في السنوات 1-3 القادمة ". قال برانزي ، "فيما يتعلق بالتسويق ، نقوم بتسويق محتوى متمايز على وسائط مختلفة ، ونستخدم سمات الجمال والموضة للقيام بعمل جيد لنموذج التسويق الرقمي الكامل الرابط لزراعة الحشائش وإزالة الأعشاب الضارة. لقد استخدمنا العديد من MarTech أدوات ، مثل CRM و SCRM وبرامج الدردشة المجمعة ونظام ERP وما إلى ذلك. "

قال Guo Renjie: "Pursuit عرفت نفسها على أنها شركة روبوت واسعة النطاق لفترة طويلة ، وستستكشف بثبات في مجال التصنيع الذكي ، في" القلب "(المحرك الرقمي عالي السرعة) و" الدماغ "(خوارزمية الذكاء الاصطناعي) على هذا الأساس ، ستستمر في الاحتفاظ بالمزايا والتوسع لتشمل بيئة الروبوتات. نأمل في إنشاء روبوتات يمكنها تمثيل المستقبل ، بهدف تحرير يديك ووقتك ، وتحسين الإنتاجية الاجتماعية والإنتاجية. في عام 2023 ، السعي ستطلق أيضًا منتجات روبوتية جديدة ، مثل الروبوتات رباعي الأرجل من الدرجة الصناعية ، والتي تستخدم بشكل أساسي في الأمن والدوريات والإنقاذ والمسح ورسم الخرائط وغيرها من السيناريوهات. "

"في المستقبل ، الاتجاهات الرئيسية الثلاثة لـ Angel هي: أولاً ، في المنتجات ، التزم Angel بالريادة التقنية ؛ ثانيًا ، في التصنيع ، التصنيع الهزيل والذكي لتحقيق ترقية رقمية شاملة لسلسلة التوريد المتكاملة ؛ ثالثًا ، في الإدراك التدريجي للتسويق الرقمي في مجالات ToC و ToB. " من وجهة نظر وو جيان ، أولاً ، الرقمنة ليست تكرارًا بسيطًا لأي تجربة ناجحة ، حتى في نفس الصناعة ، من المستحيل التكرار بنجاح ، من نموذج المنتج بسبب أوضاع التشغيل المختلفة ، واستراتيجيات وثقافات المؤسسة ، والنسخ البسيط والزرع سوف حتما تفشل. ثانياً ، الرقمنة ليست موقداً جديداً. الآن يحب بعض مديري المعلومات ، وخاصة الرؤساء الجدد ، تعليق أفكار الشركة الحالية وإعادة بناء مجموعة من العمليات الرقمية وفقًا لأفكارهم الخاصة. هذا غير مرغوب فيه للغاية. من الصعب التحكم في تكاليف وفوائد الشركة بأكملها ، وستشكل فصلًا عن النظام والبيانات الأصلية. أخيرًا ، لا يتم إجراء الرقمنة بالتأكيد خلف الأبواب المغلقة. يجب أن تبدأ بداية أي رقمنة بأربعة أشياء: نضج الأعمال ، ونضج النظام ، ونضج العملية وتقييم نضج البيانات ، وتخطيط استراتيجية المؤسسة بأكملها لاستراتيجية الرقمنة. وهي مناسبة لتنفيذ استراتيجية الثقافة المؤسسية والسيناريو من خلال تحليل الأولويات إلى مراحل استراتيجية مختلفة في 3-5 سنوات وتنفيذها واحدة تلو الأخرى.

"إذا أرادت علامة تجارية جديدة للمستهلك أن تنفد ، فلا يمكن أن يكون لها عيوب. يجب أن تأخذ في الاعتبار سلسلة التوريد والمنتجات والتنظيم والخدمات والجوانب الأخرى. العملية التكرارية للمنتج تشبه إلى حد بعيد تلك الخاصة بصناعة ماكينات الحلاقة المحلية. من ماكينة الحلاقة التقليدية ذات اللون الأسود النقي إلى التكرار الحالي ، أصبحت ماكينة حلاقة أكثر عصرية ومتعددة الألوان وذات أشكال مختلفة. كما أن جمهور ماكينات الحلاقة يتكرر أيضًا. في عملية المرور خلال الدورة ، تحتاج كل شركة منتجات استهلاكية إلى الاستمرار لتعلم التعلم وتوسيع الإدراك والحدود. ستستمر Xiaoqiao Technology في زيادة مكانتها وبناء محتوى عالي الجودة في المستقبل. بالطبع ، نحن نجرؤ على المحاولة والاستثمار ، ولكن في نفس الوقت ، يمكننا مواجهة بعض النتائج التي ليس مثاليا في الوقت الحاضر. هذا هو "عقيدة شياو تشياو طويلة المدى". "قال بان تشونغ جيان ، مؤسس Xiaoqiao Technology.

سيظل Wu Shihong متفائلاً بشأن الصناعة الاستهلاكية ويختار علامة تجارية للمستهلك تتمتع بقدرة ذاتية لتكوين الدم وخندق مرتفع. وجهة نظرها هي: "الغرض من الرقمنة هو تحسين الكفاءة والإنتاجية بشكل عام ، وذلك لمطابقة خطة النمو والتنمية الشاملة للمؤسسة. ويهتم المؤسس دائمًا بالرقمنة باعتبارها الإستراتيجية الأساسية. على سبيل المثال ، أعمال Tmall المستشار وذكاء الأعمال في JD و Tiktok's fly melon كلها منصات بيانات شائعة الاستخدام من قبل ممارسي التجارة الإلكترونية. مع التكنولوجيا الرقمية والوسائل الأخرى والبيانات الديناميكية كمرجع ، ستساعد العلامات التجارية الاستهلاكية بشكل أفضل الأعمال واتخاذ القرارات الذكية. "

التحول الرقمي للصناعة الاستهلاكية هو اتجاه العصر. على الرغم من أن الاتجاه العام للسوق هذا العام يميل إلى الانخفاض ، لا تزال هناك بعض العلامات التجارية التي تنمو عكس الاتجاه في كل جزء من المسار. الاستهلاك لا يزال محور الاهتمام. الضغط لا يزال قائما ، والانتعاش قادم ، والعام المقبل سوف يبشر في الفجر 33333333